在使用 Microsoft Word 编辑或新建文档时,有时会遇到提示:“Word 无法打开此文档模板”(The document template cannot be opened)。这类问题可能由多种原因引起,包括模板文件损坏、路径错误、权限不足或软件异常等。
关闭 Word,进入以下路径(Windows):
%APPDATA%\Microsoft\Templates
将 Normal.dotm 重命名为 Normal_old.dotm,然后重新启动 Word。系统会自动生成新的模板文件。
打开出错文档 → 点击【文件】→【选项】→【加载项】→ 在底部选择“模板” → 点击【转到】,查看是否有无效模板并移除。
按 Win + R,输入 winword /safe,回车。若能正常打开,则说明是插件或模板冲突。
进入“控制面板” → “程序和功能” → 找到 Microsoft Office → 选择“更改” → “快速修复”或“联机修复”。
某些安全软件会锁定模板文件,尝试临时禁用后测试是否恢复正常。
如果以上方法仍无法解决问题,建议备份重要文档后,考虑重装 Office 或联系微软官方支持。