在使用 Microsoft Word 打印文档时，有时会出现打印内容显示为乱码（如方框、问号或无意义字符）的问题。这不仅影响工作效率，还可能导致重要文件无法正常输出。以下是常见原因及对应的解决方法。
一、常见原因分析
- 字体缺失：文档中使用了本地未安装的特殊字体，打印机无法识别。
- 打印机驱动异常：驱动程序过旧或损坏，导致字符渲染错误。
- 文档本身损坏：Word 文件因意外关闭或存储错误而部分损坏。
- 编码格式不兼容：尤其在跨平台（如 Mac 与 Windows）间传输文档时容易发生。
- 打印机设置错误：如选择了错误的纸张类型或语言选项。
二、解决方法汇总
1. 嵌入字体或更换常用字体
在 Word 中点击【文件】→【选项】→【保存】，勾选“将字体嵌入文件”。或者直接将文档中的特殊字体（如华文行楷、方正等）替换为系统通用字体（如宋体、微软雅黑）后再打印。
2. 更新或重装打印机驱动
前往打印机品牌官网（如 HP、Canon、Epson）下载最新驱动程序，卸载旧驱动后重新安装。
3. 使用“打印为图像”功能
在打印对话框中，点击【首选项】或【属性】，查找“高级”选项，启用“以图形方式打印”或“打印为图像”，可绕过字体解析问题。
4. 检查并修复文档
尝试将文档另存为 .docx 格式，或使用 Word 自带的“打开并修复”功能（通过【文件】→【打开】→选择文件→点击下拉箭头选择“打开并修复”）。
5. 更换打印机或测试其他电脑
若仅在某台电脑或某台打印机上出现乱码，可交叉测试以定位问题来源。
三、预防建议
- 尽量使用系统默认字体编写正式文档。
- 定期更新 Office 和打印机驱动。
- 重要文档打印前先预览（Ctrl+P 查看打印预览）。
通过以上方法，绝大多数 Word 打印乱码问题都能得到有效解决。如问题持续存在，建议联系 IT 支持或微软官方客服获取进一步帮助。