问题描述
很多用户反馈自己的 iPhone 可以正常拨打出去电话，但别人打进来时却无法接听——要么没铃声、要么直接转语音信箱、甚至完全无反应。这不仅影响日常沟通，还可能错过重要来电。
常见原因分析
- 勿扰模式开启：系统自动静音所有来电（除非设为允许）。
- 呼叫转移被启用：所有来电被自动转接到其他号码或语音信箱。
- 运营商服务异常：SIM 卡故障、网络注册失败或账户欠费。
- 软件 Bug 或系统错误：iOS 系统临时故障导致通话模块异常。
- 黑名单/阻止联系人设置：误将所有号码加入阻止列表。
- 硬件问题：听筒、基带或天线模块损坏（较少见）。
解决方法
- 检查“勿扰模式”：进入【设置】>【专注模式】>【勿扰模式】，确认是否关闭。
- 关闭呼叫转移：前往【设置】>【电话】>【呼叫转移】，确保开关为关闭状态。
- 重启 iPhone：长按电源键 + 音量键，滑动关机后重新开机。
- 检查 SIM 卡：重新插拔 SIM 卡，或尝试在其他手机上测试是否正常。
- 更新 iOS 系统：前往【设置】>【通用】>【软件更新】，安装最新版本。
- 重置网络设置：【设置】>【通用】>【传输或还原 iPhone】>【还原】>【还原网络设置】（不会删除照片或应用）。
- 联系运营商：确认号码状态、是否被限制呼入服务。
仍无法解决？
如果以上方法无效，建议备份数据后前往 Apple 官方售后或授权服务商进行检测，排除硬件故障可能。