问题描述
部分 iPhone 用户反馈，在开启“呼叫转移”功能后，即使在设置中将其关闭，来电仍被自动转接到其他号码，导致无法正常接听电话。此问题可能由运营商设置、iOS 系统异常或误操作引起。
常见原因
- 运营商后台设置未同步：有时 iPhone 设置界面显示已关闭，但运营商网络端仍保留转移指令。
- iOS 系统缓存异常：系统临时文件或设置缓存出错，导致状态不一致。
- 误触快捷拨号代码：如通过拨号盘输入了 *21#、##21# 等 USSD 代码，可能激活了隐藏的转移规则。
- 双卡机型配置冲突：在 iPhone 双卡设备上，主副卡的呼叫转移设置可能相互干扰。
解决方法
- 手动关闭呼叫转移：
进入【设置】→【电话】→【呼叫转移】，确认开关为灰色（关闭状态）。 - 重启 iPhone：
重启可刷新网络设置和系统状态，解决临时性故障。 - 使用拨号代码重置：
打开电话 App，拨打##21#并拨出，该代码可取消所有无条件呼叫转移。 - 联系运营商客服：
致电你的移动/联通/电信客服（如 10086 / 10010 / 10000），要求远程清除呼叫转移设置。 - 还原网络设置（谨慎操作）：
【设置】→【通用】→【传输或还原 iPhone】→【还原】→【还原网络设置】。
注意：此操作会清除 Wi-Fi 密码和蜂窝网络配置。
预防建议
避免随意拨打未知的 USSD 代码；定期检查【电话】设置中的呼叫转移状态；如非必要，不要长期开启呼叫转移功能。