在使用 Microsoft Word 打开文档时，有时会出现文字显示为乱码的情况。这通常由编码格式不匹配、文件损坏或软件兼容性问题引起。本文将为您提供几种常见的解决方法。
1. 检查文件编码格式
如果文档是以非 Unicode 编码（如 ANSI、GBK）保存的纯文本文件（.txt），用 Word 直接打开可能会乱码。解决方法如下：
- 在 Word 中点击【文件】→【打开】；
- 选择文件后不要直接双击，点击右下角【打开】按钮旁的小箭头；
- 选择【使用编码打开】，尝试选择“简体中文 (GB2312)”或“Unicode (UTF-8)”，查看是否正常显示。
2. 文件损坏导致乱码
如果 Word 文档本身已损坏，也可能表现为乱码。可尝试以下操作：
- 使用 Word 自带的“打开并修复”功能：点击【文件】→【打开】→选中文件→点击下拉箭头选择【打开并修复】；
- 将文档内容复制到新建的 Word 文件中，看是否能恢复部分内容。
3. 软件版本或兼容性问题
低版本 Word 打开高版本 .docx 文件可能出现异常。建议：
- 升级到最新版 Microsoft Word 或使用兼容包；
- 使用在线工具（如 在线Word文档编辑）临时查看或转换格式。
4. 字体缺失
若文档使用了系统中未安装的特殊字体，也可能显示异常。可尝试：
- 在其他电脑上打开该文档，确认是否正常；
- 将文档中的文字复制粘贴到新文档，并更换为常用字体（如宋体、微软雅黑）。
5. 使用专业恢复工具
对于重要文档，可考虑使用专业的 Office 文档修复工具进行恢复。