在使用iPhone时,部分用户可能不希望收到或启用“语音留言”(即语音信箱)功能。本文将详细介绍如何在不同运营商和iOS系统下关闭iPhone的电话语音留言服务。
一、确认是否支持关闭语音留言
iPhone 的语音留言功能由运营商提供,并非所有运营商都允许用户自行关闭。在中国大陆,三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)对语音信箱的支持情况略有不同:
- 中国移动:通常默认开启,可通过客服或短信指令关闭。
- 中国联通:部分套餐可关闭,建议拨打10010咨询。
- 中国电信:多数情况下需通过客服取消。
二、通过拨号方式尝试关闭
你可以尝试以下通用方法(适用于部分运营商):
- 打开 iPhone 上的「电话」应用。
- 拨打
*#67#查看是否有呼叫转移至语音信箱的设置。 - 如有显示号码,可拨打
##67#取消无条件呼叫转移(这可能会间接停用语音留言)。 - 部分用户可尝试拨打运营商客服(如10086、10010、10000),要求人工关闭语音信箱服务。
三、通过运营商App或短信关闭
以中国移动为例:
- 发送短信
QXYYLY到 10086,可尝试取消语音留言服务。 - 登录「中国移动App」→「我的服务」→「已订业务」→ 找到“语音信箱”并退订。
其他运营商请参考其官方说明或联系客服获取具体指令。
四、注意事项
- 关闭语音留言后,未接来电将不再转接到语音信箱,对方会听到“暂时无法接通”提示。
- iOS 系统本身不提供直接开关语音留言的选项,该功能完全依赖运营商网络服务。
- 部分国际版 iPhone(如美版)使用 Visual Voicemail(可视化语音信箱),可在「电话」→「语音留言」中管理,但无法彻底关闭,只能清空或忽略。
如上述方法无效,建议直接联系你的手机运营商客服,明确要求“取消语音信箱/语音留言服务”。