1. 检查是否开启了静音模式
iPhone 左侧有一个物理静音开关。如果拨到静音位置(露出橙色),手机将不会发出铃声或提示音。请确认该开关处于关闭状态。
2. 调高媒体音量
在播放音乐、视频或使用其他应用时,请通过音量键调高音量。注意:通话音量和媒体音量是分开控制的。
3. 清理扬声器孔
灰尘、碎屑或保护壳遮挡可能导致声音变小。使用软毛刷或干净的牙刷轻轻清理底部和顶部的扬声器开孔。
4. 关闭“电话降噪”功能(可选)
进入「设置」→「辅助功能」→「音频/视觉」,尝试关闭“电话降噪”,部分用户反馈此操作可改善听筒音量。
5. 检查蓝牙连接
若 iPhone 正连接蓝牙耳机或音箱,声音会自动输出到外部设备。请断开蓝牙设备或关闭蓝牙以恢复本机扬声器输出。
6. 重启 iPhone
长按电源键 + 音量键,滑动关机后重新启动设备,可解决临时性软件故障导致的声音异常。
7. 更新 iOS 系统
前往「设置」→「通用」→「软件更新」,确保系统为最新版本,以修复已知音频相关 Bug。
8. 恢复所有设置(不删除数据)
如以上方法无效,可尝试「设置」→「通用」→「传输或还原 iPhone」→「还原」→「还原所有设置」。此操作不会删除照片、应用等个人数据。
9. 联系 Apple 官方支持
若问题依旧存在,可能是硬件故障(如扬声器损坏),建议前往 Apple Store 或授权服务商进行检测维修。