很多 iPhone 用户在使用 App Store 下载或更新应用时,会遇到“一直转圈”、进度卡住、无法完成下载的问题。这不仅影响使用体验,还可能导致设备存储空间被占用却无法释放。本文将为你系统梳理常见原因并提供有效的解决办法。
确保你的 Wi-Fi 或蜂窝数据信号良好。可尝试切换网络(例如从 Wi-Fi 切换到 4G/5G),或重启路由器。
长按电源键 + 音量键(根据机型不同),滑动关机后重新启动,这是最简单有效的通用方法。
进入「设置」→ 顶部 Apple ID → 拉到底部点击「退出登录」,重启后再重新登录。
打开 App Store,连续点击底部「今日」标签 10 次以上,可强制刷新缓存(部分 iOS 版本有效)。
进入「设置」→「通用」→「iPhone 存储空间」,确认是否有足够空间安装新应用。
前往「设置」→「通用」→「软件更新」,安装最新系统版本以修复已知 Bug。
可尝试通过电脑上的 iTunes 或 Finder(macOS Catalina 及以后)同步下载应用,或联系 Apple 官方支持获取进一步帮助。