在使用 Microsoft Word 编辑或打开文档时，有时会遇到文字显示为乱码的情况。这通常与编码格式、字体缺失或文件损坏有关。以下是一些常见原因及对应的解决方法。
一、乱码的常见原因
- 编码格式不匹配：文档保存时使用的字符编码（如 UTF-8、GBK）与打开时默认编码不一致。
- 字体缺失：文档中使用了本地未安装的特殊字体，导致无法正确渲染。
- 文件损坏：Word 文件在传输或存储过程中受损。
- 软件版本兼容问题：旧版 Word 打开新版 .docx 文件可能出现异常。
二、解决 Word 乱码的方法
- 重新以正确编码打开：
点击“文件” → “打开” → 选择文件后点击下拉箭头 → 选择“打开并修复”或“从任意文件恢复文本”，然后手动选择正确的编码（如简体中文 GBK 或 UTF-8）。
- 更换字体：
全选文档内容（Ctrl+A），将字体改为系统通用字体如“宋体”或“微软雅黑”。
- 使用记事本中转：
用记事本打开乱码文件 → 另存为 → 编码选择“UTF-8” → 再用 Word 打开新文件。
- 尝试在线工具修复：
可上传至可靠的在线 Word 编辑器进行内容恢复和重新保存。
- 检查是否为加密或损坏文件：
若怀疑文件损坏，可尝试使用 Word 自带的“打开并修复”功能。
三、预防建议
- 保存文档时优先选择 .docx 格式，并明确指定编码（如 UTF-8）。
- 避免在不同操作系统间频繁传输未压缩的 Word 文件。
- 定期备份重要文档，防止因意外导致数据丢失或损坏。