什么是Shopee买家端？
Shopee买家端是Shopee平台为消费者提供的移动端和网页端购物应用，支持商品浏览、下单、支付、物流追踪及售后服务等功能。
主要功能介绍
- 商品搜索与筛选：支持关键词搜索、分类导航、价格区间筛选等。
- 优惠活动：每日秒杀、免运专区、Shopee Coins返现等。
- 购物车与收藏夹：批量管理心仪商品，随时比价下单。
- 订单管理：查看订单状态、物流信息、申请退货或退款。
- 聊天客服：直接与卖家沟通商品细节或售后问题。
新手使用小贴士
✅ 首次下载App可领取新人礼包
✅ 关注“Shopee官方”店铺获取最新促销信息
✅ 使用Shopee Pay可享额外折扣与返现
✅ 定期清理缓存以提升App运行速度
常见问题解答
Q：如何取消未发货的订单？
A：进入“我的订单” → 选择对应订单 → 点击“取消订单”并选择原因即可。
Q：收到商品有质量问题怎么办？
A：在订单详情页点击“申请退货/退款”，上传凭证并与卖家协商处理。