当您的 iPhone 12 出现以下情况时，可以尝试强制重启：
- 屏幕卡死、无法滑动或点击
- 应用程序无响应
- 设备无法正常开机或关机
操作步骤（适用于 iPhone 12 / 12 Pro / 12 Mini / 12 Pro Max）
- 快速按下并松开 音量加键（+）。
- 快速按下并松开 音量减键（-）。
- 然后长按 侧边电源键 不放，直到看到 Apple 标志出现（通常需要 10~15 秒）。
注意：强制重启不会删除您手机中的任何数据，是一种安全的故障恢复方式。
常见问题
Q：强制重启和普通重启有什么区别？
A：普通重启是通过“设置”或电源滑块正常关机再开机；强制重启是在系统无响应时通过硬件组合键强制重新启动。
Q：强制重启会丢失数据吗？
A：不会。强制重启仅相当于断电重启，不会影响已保存的照片、联系人、应用等数据。